重慶華繡服裝中等專業學校的計算機應用技術專業是培養計算機應用人才的重要基地，計算機房作為實踐教學的核心場所，其穩定運行對教學質量至關重要。為確保機房設備高效、安全運行，特制定以下維護服務方案：

一、日常硬件維護

定期對計算機、服務器、網絡設備及外圍設備進行清潔、檢測與保養，及時更換老化部件，保障硬件性能。建立設備臺賬，記錄每臺設備的維護歷史，便于跟蹤管理。

二、軟件系統管理

負責操作系統、應用軟件的安裝、更新與優化，定期查殺病毒、修復漏洞，確保系統安全。針對教學需求，預裝專業軟件（如服裝設計、辦公自動化等），并備份系統鏡像，快速恢復故障。

三、網絡環境維護

監控機房網絡連接，優化路由與交換機配置，保障網絡穩定。設置防火墻與訪問控制，防止未授權訪問，定期檢查帶寬使用情況，確保教學流暢。

四、故障應急響應

設立專人值班制度，提供快速故障響應服務。常見問題（如藍屏、網絡中斷）在2小時內解決；復雜故障及時上報并協同供應商處理，最大限度減少停機時間。

五、教學支持服務

配合教師開展實踐課程，提前調試設備與軟件，協助解決技術問題。定期組織學生培訓，普及計算機維護知識，提升實操能力。

六、數據安全與備份

實施數據分類管理，重要教學資料定期備份至云端或外部存儲，制定數據恢復預案，防止意外丟失。加強權限管理，確保學生數據隱私。

通過系統化維護服務，重慶華繡服裝中等專業學校計算機房將始終保持高效、可靠運行，為計算機應用技術專業教學提供堅實保障，助力學生技能提升與職業發展。